Brza dostava
od 1 do 3 radna dana
Reklamacija
U skladu sa zakonom
Sigurna kupovina
Kupujete od registrovane firme
Podrška kupcima
24/7h na raspolaganju
Bumbarko
Što možete očekivati kod nas
Da — naša kompanija je d.o.o. u sistemu PDV-a i za svaku kupovinu izdajemo fiskalizovani račun u skladu sa važećim propisima.
Račun dobijate u elektronskoj formi na e-mail i/ili u paketu uz proizvod, u zavisnosti od načina dostave.
Fiskalni račun vam služi kao garantni dokument i osnova za eventualnu reklamaciju.
• Isporuka na teritoriji Crne Gore obično traje 1–3 radna dana.
• Za manje gradove i sela isporuka može trajati 3–5 radna dana, zavisno od kurirske službe.
• Sve porudžbine primljene do 14h šaljemo istog dana.
• Za manje gradove i sela isporuka može trajati 3–5 radna dana, zavisno od kurirske službe.
• Sve porudžbine primljene do 14h šaljemo istog dana.
Da — reklamacija je potpuno moguća i jednostavna.
Kupac ima pravo da podnese reklamaciju u roku od 14 dana od prijema proizvoda, i to u slučajevima:
• ako je artikal oštećen u transportu,
• ako je stigao pogrešan proizvod,
• ako igračka ima fabričku grešku,
• ako je proizvod drugačiji od opisa na sajtu.
Reklamacija se podnosi putem e-maila ili kontakt forme, nakon čega naša služba rješava zahtjev u roku od 3 dana.
• ako je artikal oštećen u transportu,
• ako je stigao pogrešan proizvod,
• ako igračka ima fabričku grešku,
• ako je proizvod drugačiji od opisa na sajtu.
Reklamacija se podnosi putem e-maila ili kontakt forme, nakon čega naša služba rješava zahtjev u roku od 3 dana.
Naravno.
Kupac ima pravo na zamjenu proizvoda ili povraćaj novca u roku od 14 dana, pod uslovom da je igračka:
• nekorišćena,
• u originalnom pakovanju, neotvorena,
• sačuvan je fiskalni račun.
Troškove povrata snosi kupac.
• nekorišćena,
• u originalnom pakovanju, neotvorena,
• sačuvan je fiskalni račun.
Troškove povrata snosi kupac.